Regulamin sklepu

Obowiązuje od 09.08.2026

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy działający pod adresem https://motopilot.pl prowadzi Nazwa Twojej firmy, ul. Przykładowa 1, 81-000 Gdynia, NIP 0000000000, REGON 000000000.

Kontakt: kontakt@motopilot.pl, tel. +48 000 000 000, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00.

§2. Definicje

• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Towar - produkt prezentowany w sklepie.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie sklepu, bez konieczności rejestracji konta.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych i adresowych oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę wysłanego na adres e-mail Klienta.
4. Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§4. Płatności

1. Klient może wybrać przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy albo płatność przy odbiorze przesyłki.
2. Przy wyborze przelewu dane do wpłaty przekazywane są w wiadomości potwierdzającej zamówienie oraz na stronie potwierdzenia.
3. Brak wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia upoważnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia po uprzednim kontakcie z Klientem.
4. Płatność przy odbiorze wiąże się z dopłatą w wysokości 9,00 zł, widoczną w podsumowaniu zamówienia.

§5. Dostawa

1. Towar wysyłany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne formy dostawy to paczkomat InPost oraz kurier pod wskazany adres. Koszt dostawy widoczny jest w podsumowaniu zamówienia i przy obecnej ofercie wynosi 0 zł.
3. Zamówienia realizowane są w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania wpłaty, a przy płatności za pobraniem od potwierdzenia zamówienia.
4. Przewidywany czas doręczenia przez przewoźnika wynosi zwykle 1-2 dni robocze od nadania.
5. Numer przesyłki przekazywany jest Klientowi na adres e-mail.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od objęcia towaru w posiadanie. Termin ten jest dłuższy niż ustawowe 14 dni i stanowi dodatkowe uprawnienie przyznane przez Sprzedawcę.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo na kontakt@motopilot.pl lub korzystając z formularza dostępnego na stronie Zwroty i reklamacje.
3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia, na adres: ul. Przykładowa 1, 81-000 Gdynia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.

§7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Reklamację można złożyć mailowo na kontakt@motopilot.pl, podając numer zamówienia i opis nieprawidłowości.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku braku zgodności towaru z umową Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w dalszej kolejności obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§8. Opinie

Opinie prezentowane w sklepie pochodzą wyłącznie od osób, które nabyły prezentowany towar. Sprzedawca weryfikuje je przez powiązanie treści opinii z numerem zamówienia. Sprzedawca nie zamieszcza opinii sponsorowanych ani nie usuwa opinii negatywnych.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowych rzeczników konsumentów. Szczegóły dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.